Términos y condiciones de uso

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se procede a comunicar a los usuarios los datos identificativos del titular y responsable del sitio web CampingsFamiliares.com:

Nota sobre privacidad del titular: Dado que el titular es una persona física actuando en el ámbito privado para la gestión de su patrimonio personal, y con el fin de prevenir riesgos de seguridad y preservar la intimidad personal, no se publican en abierto el domicilio particular ni el documento de identidad.

No obstante, cualquier usuario que ostente un interés legítimo puede solicitar la identificación completa del responsable del sitio web enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada con el asunto “Solicitud Información Responsable”. Dicha información será facilitada de forma privada y directa para garantizar la seguridad jurídica de cualquier transacción.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso tienen por objeto regular el acceso, navegación y utilización de los contenidos y servicios ofrecidos a través del portal CampingsFamiliares.com (en adelante, el “Sitio Web”).

El acceso al Sitio Web atribuye la condición de USUARIO, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. El titular se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del Usuario revisarlas periódicamente.

3. POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

3.1. Responsabilidad por Contenidos

El titular no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. El titular hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Dado que el Sitio Web ofrece información sobre destinos turísticos, campings y equipamiento, el titular no se hace responsable de la exactitud, veracidad o vigencia de los datos proporcionados por terceros (precios de campings, horarios, disponibilidad), ni de las experiencias personales que el Usuario pueda tener en los establecimientos recomendados. Las reseñas y opiniones reflejan el criterio editorial del autor en un momento dado y no constituyen una oferta contractual vinculante.

3.2. Enlaces Externos

El Sitio Web puede contener enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet (campings, oficinas de turismo, tiendas online) que son gestionados por terceros. El titular no ejerce ningún control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos.

4. POLÍTICA DE AFILIACIÓN Y PUBLICIDAD (TRANSPARENCIA)

Este Sitio Web utiliza modelos de publicidad y marketing de afiliación para su sostenimiento económico. En cumplimiento del principio de transparencia y de los términos contractuales de los programas de afiliación, informamos al Usuario:

4.1. Afiliación de Amazon

CampingsFamiliares.com participa en el Programa de Afiliados de Amazon.

Esto implica que el Sitio Web incluye enlaces (“links”) que redirigen al Usuario a la página de Amazon. Si el Usuario realiza una compra tras hacer clic en uno de estos enlaces, el titular de este Sitio Web recibe una comisión por parte de Amazon. Este proceso no supone ningún coste adicional para el Usuario (el precio del producto es el mismo). La selección de productos se realiza bajo criterio editorial y no responde a encargos directos de las marcas, salvo que se indique expresamente lo contrario.

4.2. Publicidad (Google AdSense)

El Sitio Web inserta publicidad generada por la plataforma Google AdSense. Estos anuncios pueden estar personalizados en función de los datos de navegación del Usuario (cookies), previo consentimiento del mismo. El titular no selecciona manualmente cada anuncio que se muestra, siendo estos servidos automáticamente por la red de Google.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El titular es propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.).

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa del titular.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el titular y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este Aviso Legal se resolverán por los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del titular, salvo que la legislación aplicable en materia de defensa de consumidores y usuarios disponga imperativamente otro fuero.

Política de privacidad de Campings Familiares

En CampingsFamiliares.com nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Para qué usamos sus datos y bajo qué base legal?

2. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

• Datos de suscriptores: Se conservarán desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
• Datos de contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
• Datos de comentarios: Permanecerán publicados en la web mientras la entrada esté activa, salvo que el usuario solicite su eliminación.

3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

¿A quién comunicamos sus datos?

Con carácter general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para prestar nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes prestadores de servicios (Encargados del Tratamiento) bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Hosting y Servidor: HOSTINGER operations, UAB, con domicilio en la UE.
• Plataforma de Email Marketing: The Rocket Science Group LLC (Mailchimp), con servidores en la UE.
• Google Ireland Limited: Proveedor de servicios de analítica (Analytics) y publicidad (AdSense).

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted tiene pleno control sobre sus datos. Puede ejercer los siguientes derechos de forma gratuita escribiendo a: info@campingsfamiliares.com

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Solicitar el borrado de sus datos (derecho al olvido).
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Condiciones generale de contratación (Servicios para empresas)

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “Condiciones”) regulan la relación comercial entre:

• EL PRESTADOR (Campings Familiares): Titular del sitio web, cuyos datos identificativos completos (Razón Social, NIF, Domicilio) figuran en el Aviso Legal de este sitio web.
• EL CLIENTE (El Camping/Empresa): La persona física o jurídica que completa el proceso de registro y contratación de uno de los planes de visibilidad o publicidad ofrecidos en el portal, aceptando las presentes condiciones.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto de las presentes Condiciones es regular la prestación de servicios de publicidad, visibilidad y posicionamiento online por parte de Campings Familiares a favor del CLIENTE, mediante la publicación de una ficha de su establecimiento turístico en el directorio www.campingsfamiliares.com.

Este contrato se limita a la relación comercial (B2B) entre el portal y las empresas anunciantes. No regula la relación entre los campings y los turistas finales.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y PLANES

Campings Familiares pone a disposición del CLIENTE diferentes modalidades de suscripción (en adelante, “Planes”) cuyas características actualizadas se detallan en la sección “Zona Empresas” de la web:

1. Ficha Básica: Incluye datos de contacto, descripción simple, ubicación en mapa y una fotografía.
2. Ficha Destacada: Incluye prioridad en búsquedas, galería de fotos ampliada (hasta 10), vídeo promocional, enlace a web propia y redes sociales.
3. Ficha Premium / Otros: Incluye aparición en rotatorio de página principal, posts promocionales en blog y difusión en redes sociales del PRESTADOR.

Nota: Las características técnicas y prestaciones de cada Plan son las vigentes en la web en el momento de la contratación.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

Para contratar los servicios, el CLIENTE deberá seguir el siguiente procedimiento online:

1. Registro: Acceder a la “Zona Empresas” y completar el formulario de alta con datos veraces sobre su establecimiento.
2. Selección: Elegir el Plan de suscripción deseado (Anual).
3. Aceptación: Marcar expresamente la casilla de aceptación de estas Condiciones de Contratación y la Política de Privacidad.
4. Pago: Abonar el importe correspondiente mediante los métodos de pago habilitados (Tarjeta de crédito/débito o Transferencia Bancaria).
5. Confirmación: El PRESTADOR enviará un email de confirmación (“Confirmación de Pedido”) en las 24 horas siguientes. El contrato se entiende perfeccionado con dicha confirmación.

5. PRECIOS Y FACTURACIÓN

• Precios: Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web en el momento del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen el IVA, que se desglosará antes de la confirmación del pago conforme al tipo vigente.
• Facturación: Una vez realizado el pago, el PRESTADOR emitirá la correspondiente factura electrónica, que será enviada al correo electrónico facilitado por el CLIENTE o estará disponible en su área privada.
• Modificación de Tarifas: Campings Familiares se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Los cambios no afectarán a las suscripciones ya vigentes, aplicándose únicamente a las nuevas contrataciones o a las renovaciones posteriores a la modificación.

6. DURACIÓN Y RENOVACIÓN

• Duración: La duración del servicio de suscripción será de UN (1) AÑO (12 meses) a contar desde la fecha de activación de la ficha, salvo que se especifique otro periodo en la oferta contratada.
• Renovación: Salvo notificación en contra por cualquiera de las partes con al menos treinta (30) días de antelación al vencimiento, el servicio se renovará automáticamente por periodos sucesivos de igual duración. El precio de la renovación será el vigente en el momento de la misma.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El CLIENTE se compromete a:

1. Veracidad: Garantizar que toda la información, textos, precios e imágenes facilitados sobre su camping son veraces, actualizados y no inducen a error.
2. Propiedad Intelectual: Garantizar que posee los derechos de propiedad intelectual o de imagen sobre las fotografías y vídeos que sube a la plataforma. El CLIENTE exime a Campings Familiares de cualquier responsabilidad por reclamaciones de terceros derivadas de los contenidos aportados por el CLIENTE.
3. Pago: Abonar puntualmente el precio de la suscripción. El impago faculta al PRESTADOR a suspender temporalmente la visibilidad de la ficha o resolver el contrato.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO (Exclusión B2B)

Dado que el CLIENTE actúa en su condición de empresario o profesional y el contrato tiene por objeto servicios de publicidad empresarial (B2B), no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto en la normativa de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

No obstante, si el servicio no se hubiera activado (publicado) por causas técnicas imputables al PRESTADOR en un plazo de 7 días laborables tras el pago, el CLIENTE podrá solicitar la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe. Una vez la ficha ha sido publicada y el servicio ha comenzado a ejecutarse, no se admitirán devoluciones por cancelación anticipada.

9. RESPONSABILIDAD

• Funcionamiento: El PRESTADOR realizará sus mejores esfuerzos para mantener la web operativa 24/7. No obstante, no se responsabiliza de interrupciones temporales por mantenimiento, fallos de servidores de terceros o causas de fuerza mayor.
• Contenidos: Campings Familiares actúa como prestador de servicios de intermediación. No se hace responsable de la exactitud de los datos volcados por el CLIENTE ni de las opiniones vertidas por los usuarios en las reseñas, si bien se compromete a moderar aquellos contenidos que sean manifiestamente ilícitos tras tener conocimiento efectivo de los mismos.
• Límite de Responsabilidad: En cualquier caso, la responsabilidad económica máxima del PRESTADOR frente al CLIENTE por cualquier concepto quedará limitada al importe anual abonado por el CLIENTE por los servicios contratados.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del RGPD, se informa que los datos de contacto corporativo y de los representantes del CLIENTE serán tratados por Campings Familiares con la finalidad de ejecutar el contrato, gestionar la facturación y mantener la relación comercial. La base jurídica es la ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán mientras dure la relación y posteriormente para el cumplimiento de obligaciones fiscales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros en info @ campingsfamiliares.com.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre las partes se regirá por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes, con renuncia a su propio fuero si lo tuvieran, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde tiene su domicilio social el PRESTADOR (ver Aviso Legal).